📚محتوى دورة Lean Six Sigma Yellow Belt
| المحور التدريبي | التفاصيل |
|---|---|
| مقدمة في Lean Six Sigma | فهم مفهوم التحسين المستمر والفرق بين Lean وSix Sigma. |
| دور الحزام الأصفر | مسؤوليات Yellow Belt داخل فرق التحسين ودعم المشاريع. |
| مفاهيم الجودة الأساسية | العميل، المتطلبات، العيوب، التباين، القيمة، والهدر. |
| أنواع الهدر في Lean | فهم أنواع Waste مثل الانتظار، الحركة، النقل، الأخطاء، المخزون، والمعالجة الزائدة. |
| منهجية DMAIC | Define, Measure, Analyze, Improve, Control كمنهج لحل المشكلات. |
| Define Phase | تحديد المشكلة، نطاق المشروع، أصحاب المصلحة، واحتياج العميل. |
| Measure Phase | جمع البيانات وفهم الوضع الحالي ومؤشرات الأداء الأساسية. |
| Analyze Phase | تحليل الأسباب الجذرية باستخدام أدوات بسيطة. |
| Improve Phase | اقتراح حلول عملية وتقليل الهدر وتحسين تدفق العمل. |
| Control Phase | تثبيت التحسينات ومنع رجوع المشكلة مرة أخرى. |
| أدوات تحليل المشكلات | 5 Whys وFishbone Diagram وPareto Chart بشكل مبسط. |
| خرائط العمليات | قراءة ورسم Process Map لتحديد نقاط الضعف والتأخير. |
| تطبيق عملي | دراسة حالة لتحسين عملية داخل مؤسسة خدمية أو تشغيلية. |
| الاستعداد للشهادة | مراجعة المفاهيم الأساسية وأسئلة تدريبية ونصائح للاختبار. |